За неделю в контакт-центр по вопросам о частичной мобилизации поступило более 11 тыс. вопросов

Первый заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Илья Начвин рассказал, что с 22 сентября по вопросам о частичной мобилизации поступило более 11 тыс. вопросов. Об этом пишут «Казанские ведомости».

«Ежедневно в контакт-центр поступает порядка 4 тыс. звонков. Половина из них — по вопросам частичной мобилизации, остальная — по коронавирусу. База знаний, которая есть у операторов, увеличивается ежедневно», — сказал Начвин. 

22 сентября операторы могли ответить только на 66 вопросов о частичной мобилизации, сейчас же количество задаваемых вопросов и ответов на них увеличилось до 212.

Фото