Ильдар Фатихов: «Для системы здравоохранения выстраивание доверительного диалога с гражданами всегда было особенно важным»
Сегодня в Татарстане работают 160 учреждений здравоохранения, из которых свои соцсети ведут уже около 110.
1 декабря вступает в силу закон, обязывающий все бюджетные учреждения иметь свои страницы в социальных сетях. Сегодня в Татарстане работают 160 учреждений здравоохранения, из которых свои соцсети ведут уже около 110.
Сегодня в Центре управления регионом Татарстана прошло обучение основным принципам работе в социальных сетях для представителей медицинских организаций. Участниками образовательного марафона «Госпаблики. Здравоохранение» стали около 60-ти сотрудников пресс-служб и специалистов учреждений здравоохранения, ответственных за ведение соцсетей.
Важность работы в социальных сетях в ходе семинара отметил заместитель министра здравоохранения РТ Ильдар Фатихов.
- Для системы здравоохранения выстраивание доверительного диалога с гражданами всегда было особенно важным – медицинские услуги были и остаются наиболее востребованными у жителей. В ходе оказания медицинской помощи у людей возникают замечания к качеству нашей работы, от них поступают предложения по его улучшению. И в этой ситуации важно иметь эффективный инструмент взаимодействия между пациентом и медицинским учреждением. Таковым сегодня и становятся соцсети: можно идти классическим путем - отправить официальное письмо на имя главврача и ждать ответа до 30 дней, а можно написать на странице учреждения, и обращение будет взято в работу сразу же.
Замглавы Минздрава напомнил слушателям, что работа в социальных сетях влияет на качество работы медицинского учреждения в целом.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев